کاربرد فرم ارزیابی عملکرد کیفیت خدمات پذیرایی
فرم ارزیابی عملکرد کیفیت خدمات پذیرایی برای سنجش مهارتهای نیروهای پذیرایی (آبدارچی، مهماندار) در جلسات، همایشها و پذیرایی روزانه پرسنل استفاده میشود. کیفیت میزبانی، برخورد محترمانه و آراستگی در محیطهای سازمانی بسیار حائز اهمیت است.
این فرم شاخصهایی مانند دقت در آمادهسازی، رعایت بهداشت ظروف، کیفیت مواد اولیه، وقتشناسی در جلسات و برخورد مناسب با مهمانان را مورد ارزیابی قرار میدهد. هدف این ارزیابی، ارتقای استاندارد خدمات رفاهی سازمان است.
این فرم برای ادارات، هتلها، سالنهای کنفرانس و شرکتهای بزرگ مناسب است. فایل Word برای افزودن شاخصهای اختصاصی جلسات و فایل PDF برای ثبت امتیاز و نظر کاربران کاربرد دارد.
شاخصهای ارزیابی خدمات پذیرایی
- کیفیت و دمای نوشیدنیها و خوراکیها
- بهداشت ظروف، سینی و ابزار پذیرایی
- وقتشناسی در زمانبندی جلسات
- نحوه برخورد و رعایت آداب میزبانی
- آراستگی ظاهری پرسنل پذیرایی
- تأمین بهموقع اقلام مصرفی
سفارشیسازی فرم توسط پایگاه فرم
پایگاه فرم میتواند شاخصهای ارزیابی را بر اساس دستورالعملهای تشریفات (Protocol) سازمان شما و با سطوح امتیازی مختلف تنظیم کند. برای سفارش نسخه اختصاصی با شماره 09910272844 تماس بگیرید.
نظرات کاربران
مدیر تشریفات: سطح کیفیت پذیرایی در جلسات مدیران با این ارزیابیها ارتقا یافت.
کارشناس اداری: فرم بسیار ساده و جامع برای امتیازدهی به خدمات آبدارخانه است.
مسئول دفتر: نظرات مهمانان در بخش بازخورد فرم، دیدگاه بسیار خوبی به ما داد.