درخواست پشتیبانی نرمافزار برای رفع اشکالات، نیاز به امکانات جدید یا راهنمایی در استفاده از برنامههای کاربردی سازمان ضروری است. فرم نامه درخواست پشتیبانی نرمافزار برای ثبت مشخصات کاربر، نرمافزار موردنظر، شرح مشکل یا درخواست، سطح اولویت، سیستم عامل، پیام خطا و اطلاعات تماس کاربر طراحی شده است. این فرم به واحد IT کمک میکند درخواستها را اولویتبندی و رسیدگی کند.
این فایل در پایگاه فرم با فرمتهای Word و PDF ارائه شده است. برای شخصیسازی لیست نرمافزارها، فیلدهای فنی، سطح اولویت یا گردش کار ارجاع درخواست، با شماره 09910272844 تماس بگیرید.
نظرات کاربران:
- "برای ثبت و پیگیری درخواستهای پشتیبانی نرمافزاری بسیار کاربردی است." - سمیرا کریمی، کارشناس IT
- "شرح مشکل و سیستم عامل را بهخوبی ثبت میکند و به رفع سریعتر کمک میکند." - حامد رستمی، کارشناس پشتیبانی
- "نسخه Word برای هماهنگی با سیستم تیکتینگ داخلی ما مناسب بود." - نگار موسوی، مدیر IT