فرم ثبت خطای سامانه خرید
فرم ثبت خطای سامانه خرید برای گزارش مشکلات فنی، خطاهای کاربری و اختلالات مربوط به ثبت سفارش، تأیید درخواست یا گردش اطلاعات در سامانه طراحی شده است.
کاربران واحد خرید، کارشناسان فناوری اطلاعات و پشتیبان سامانه می‌توانند جزئیات خطا، زمان وقوع و شرایط ایجاد آن را در این فرم ثبت کنند.
مستندسازی خطاها باعث می‌شود روند بررسی و رفع مشکل سریع‌تر انجام شود و سوابق فنی برای تحلیل ریشه‌ای و پیشگیری از تکرار اختلال در دسترس باشد.
دانلود فرم ثبت خطای سامانه خرید در نسخه word و pdf امکان درج پیام خطا، تصویر یا مستندات، کاربر مربوط و نتیجه پیگیری را در فرمت استاندارد فراهم می‌کند.
پایگاه فرم مرجع تخصصی فرم‌های آماده است و برای شخصی‌سازی، طراحی فرم اختصاصی یا تغییر فیلدهای این فرم خدمات ارائه می‌کند. شماره تماس: 09910272844.
- ثبت تاریخ و ساعت وقوع خطا
- شرح دقیق مشکل و پیام سامانه
- ثبت نام کاربر و بخش affected
- ثبت نتیجه بررسی و اقدام انجام‌شده
نظرات کاربران:
کاربر اول: فایل word برای توضیح خطا و درج جزئیات فنی بسیار مناسب بود.
کاربر دوم: فیلدهای نسخه pdf واضح بودند و کارشناسان پشتیبانی سریع‌تر مشکل را بررسی کردند.
کاربر سوم: این فرم نیاز ما برای ثبت سوابق خطاهای سامانه خرید را به‌خوبی پوشش داد.