کاربرد فرم توافقنامه عدم جذب مشتری توسط کارمند
فرم توافقنامه عدم جذب مشتری توسط کارمند برای تعیین تعهدات مربوط به خودداری از انتقال، ترغیب یا هدایت مشتریان سازمان به سمت فعالیت شخصی یا مجموعه دیگر تهیه شده است. این سند بیشتر برای سمتهایی کاربرد دارد که ارتباط مستقیم و مستمر با مشتریان دارند.
در توافقنامه میتوان تعریف مشتری، مشتری بالقوه، اقدام مستقیم یا غیرمستقیم، مدت تعهد و موارد مجاز ارتباط را مشخص کرد. همچنین استفاده از فهرست مشتریان، اطلاعات تماس، سوابق خرید، قیمتها و نیازهای تجاری خارج از حدود وظایف قابل محدودشدن است.
این فرم برای کارشناسان فروش، بازاریابان، مدیران حساب مشتری، کارشناسان پشتیبانی و کارکنان دارای دسترسی به بانک اطلاعات مشتریان مناسب است. نسخه Word برای تعیین دامنه دقیق و نسخه PDF برای امضا و پیوست پرونده پرسنلی کاربرد دارد.
موضوعات قابل درج در توافقنامه
- تعریف مشتریان مشمول و مشتریان بالقوه
- تعیین مفهوم جذب مستقیم و غیرمستقیم
- ممنوعیت استفاده شخصی از اطلاعات تماس مشتریان
- خودداری از انتقال مشتری به کسبوکار دیگر
- تعیین مدت، محدوده و استثناهای توافق
- حفاظت از بانک اطلاعات و سوابق ارتباط با مشتری
- شیوه رسیدگی به ارتباطات مورد اختلاف
سفارشیسازی فرم توسط پایگاه فرم
پایگاه فرم امکان تنظیم تعریف مشتری، دوره تعهد، کانالهای ارتباطی، محدوده بازار و استثناهای مورد توافق را فراهم میکند. برای تطبیق متن نهایی با قوانین و شرایط همکاری، بررسی حقوقی توصیه میشود. جهت سفارش با شماره 09910272844 تماس بگیرید.
نظرات کاربران
مدیر فروش: تعریف مشتری و رفتارهای مشمول جذب در این فرم روشن و قابل ویرایش بود.
مدیر بازرگانی: حفاظت از بانک اطلاعات مشتریان بهصورت مستقل دیده شده است.
کارشناس منابع انسانی: فرم را برای کارکنان فروش و پشتیبانی به شکل متفاوت تنظیم کردیم.